11月9日，宝鸡局做客宝鸡广播电视台“政风行风热线”节目，与听众互动交流，解答听众关心的快递服务问题，接受社会监督。   

宝鸡局通过热线向广大听众介绍近年来全市邮政快递业发展情况以及在促进行业高质量发展方面开展的重点工作。针对群众关心的申诉受理范围、快递进村、隐私面单、快件损毁理赔、末端投递等问题，进行了详细解答，并对快递业务旺季期间的保障措施和注意事项作了说明。通过热线节目，搭建了与群众沟通交流的平台，拉近了与群众之间的距离。

下一步，宝鸡局将持续聚焦群众“急难愁盼”，担当作为，着力提升行业服务质量和水平，不断提升群众的用邮的满意度。