金秋时节，辽南大地瓜果飘香。在辽宁省营口市鲅鱼圈区芦屯镇的葡萄大棚里，果农刚把红宝石般晶莹剔透的“妮娜皇后”葡萄从枝上剪下，守候在田间的快递员就小心翼翼地开始套袋、分层、封箱。
“妮娜皇后”被称作“葡萄界爱马仕”，果粒饱满、糖度高达23度，兼有玫瑰香与红酒香，精品果市场售价每串百元以上。然而，皮薄、怕压、易损的特性，对寄递服务提出了极高要求——不仅要比普通生鲜更快，还要更稳、更精。
近年来，营口市邮政管理局（以下简称“营口局”）把服务高端农产品上行作为行业助力乡村全面振兴的重要抓手，引导寄递企业下沉产地、前置服务、定制方案，以专业化、精细化的寄递服务，为“妮娜皇后”等高端农产品铺设一条从枝头到舌尖的“高速邮路”。
高端葡萄的流通之困
“妮娜皇后”对气候条件和种植技术要求极高，鲅鱼圈区是公认的“黄金产区”，依托纬度、临海湿度和土壤优势，能种出标准红果。然而，高端属性也意味着“娇气”——运输过程中的颠簸、挤压、温差可能对其造成不可逆的损伤。
“以前最怕的不是种不出来，是怕卖出去之后烂在路上。”海归新农人营口盈福高科技农业种植基地负责人陈鑫说。这位毕业于南加州大学全球供应链管理专业的“95后”，今年年初放弃海外读博机会，回到家乡营口市鲅鱼圈区接手父亲的500亩葡萄园，种起了售价100多元一串的“妮娜皇后”。然而，创业初期，他曾在爆单时遭遇打包跟不上、运输损耗高等问题，一度影响品牌口碑。
陈鑫的困境并非个案。长期以来，高端农产品上行面临三大痛点：一是易损，传统泡沫箱加普通快递的模式难以满足精品果的运输要求；二是分散，农户各自为政，缺乏统一的货源统筹和打包产能；三是标准缺失，包装、时效、理赔各行其是。
如何破解这些难题？营口局给出的答案是：把邮路延伸到葡萄藤下，将快递服务嵌入产业链前端。
快递企业的“一品一策”
在营口市鲅鱼圈区，快递小哥早已不是单纯的“搬运工”，他们已经深度参与到从采摘到发货的全流程中。
针对“妮娜皇后”怕压、怕热的特性，快递企业量身定制了精细化包装方案：剪粒或整串固定后，进行抽真空锁鲜处理，再辅以充气柱、缓震棉、冰袋等多重防护，最后装入加厚瓦楞纸箱。每一颗葡萄都有独立的“仓位”，运输磕碰率大幅下降。
“光包装方案就试了四五版。”顺丰驻点揽收员李大鹏说。他们每天守在葡萄园暖棚里，从采摘时机到果梗朝向、从冰袋放置到封箱手法，每一个细节都有一套标准流程。“上个月发了2000多单，售后率不到1%。”李大鹏说。
在联诺电商仓配快递物流园，多家快递企业实现了同仓操作、统一分拨。园区负责人介绍，针对高端葡萄，各快递企业统一执行一套包装标准，“不管谁家的件，都用这套东西，消费者收到后开箱体验是一致的”。
这套“一品一策”的服务模式，正在从鲅鱼圈区向营口市复制推广。目前，营口局已引导寄递企业针对葡萄、大红袍李子、海蜇等特色农产品分别建立包装方案库，形成了覆盖主要品类的高端生鲜寄递服务标准。
“熊岳府”是营口新锐农产品品牌，品牌取名源自熊岳厚重的古城文脉，精选阳光玫瑰、辽峰、妮娜皇后等优质品种，坚持分级选果、严控口感，主打中高端鲜果路线。借助抖音电商直播，该品牌把果园搬进直播间，让全国各地消费者直观了解辽南葡萄的生长、采摘与分拣全过程。在品牌快速起量的同时，他们也遇到生鲜寄递的典型难题：葡萄果粒娇嫩，长途运输容易落粒、碰伤。营口局牵线搭桥，寄递企业与“熊岳府”深度协作，把打包、预冷、揽收前置到产地车间，通过定制化真空、缓冲与冷链方案，破解损耗痛点。稳定的物流保障，让直播间里的订单顺利转化为口碑，也让“熊岳府”成为营口“快递+直播+农业”的典型样本，推动地域果品从“好果子”走向“好品牌”，带动周边种植户、分拣工人、包装服务商共同分享产业红利。
行业主管部门的系统谋划
快递企业的“下沉”，离不开行业主管部门的顶层设计和系统推动。
2025年年底，营口局联合发展改革、交通、商务等17部门印发《关于推进全市邮政业高质量发展的若干政策举措》，明确提出鼓励寄递企业为农产品上行提供原产地直发和冷链寄递服务，配套建设农产品冷藏保鲜设施。同年，快递进村、村级寄递物流综合服务站建设写入《营口市乡村振兴补短板工程实施方案》。
截至目前，营口市已建成客货邮融合线路6条、为农服务站点30个，全力保障443处村级寄递物流综合服务站稳定运行。
在盖州市的一个村级站点，顺丰快递员翻开登记本说：“葡萄下来的时候，我最多一天收了80多件，全是往外寄的。取件不收费，寄件按正常价走，老百姓方便多了。”
在服务端发力的同时，营口局把寄递链往前再推一步。葡萄集中采收期，顺丰等寄递企业把揽收点直接搬进芦屯镇、红旗镇的大棚地头——快递员清早跟着果农一起下园，先按糖度、上色、果粒完整度分级，剪掉残次果，再进入包装环节。在联诺电商产业园，快递企业进行资源整合，直播间下单后直接进仓打包，不再让农户自己往网点跑。旺季单日揽收量上来时，企业延长揽收时间、增开临时集散、优先安排航空和中转绿色通道，确保“当天摘、当天发，主要城市次日达或隔日达”。
从8月底进入采收季以来，营口高端葡萄通过这套“驻点揽收+定制包装+冷链直发”模式，累计发货超12万单，货值突破1800万元。
“高端农产品对寄递服务的需求，已经不是‘能寄到就行’，而是要‘寄得好、寄得快、寄得放心’。”营口局主要负责人说，快递企业要有耐心陪农户慢慢培育市场，要有标准让服务可预期，更要有情怀把帮助农户增收当作分内之事。
葡萄背后的产业图景
快递服务质量的提升，为群众带来了实实在在的效益。
在陈鑫的葡萄园里，“妮娜皇后”通过“现摘—分级—包装—航空直发”模式，直达一线城市精品渠道，优级果供不应求。他还依托当地科研力量，探索葡萄架下套种赤松茸，并用“妮娜皇后”原汁酿造葡萄酒，延伸产业链条。
在熊岳镇，葡萄全产业链产值已达8亿元，名优品种种植面积7000亩。从“巨峰”到“阳光玫瑰”，再到“妮娜皇后”，“营字号”葡萄的品种迭代从未停止。每一次迭代的背后，都有一条越来越完善的邮路在支撑。据统计，今年前三季度，营口市快递业务量中，农产品上行占比持续提升，葡萄、海蜇、大红袍李子三个品类增长最明显。
“一个好的快递公司，不是只帮客户把东西寄出去，还要帮客户把东西卖出去。”陈鑫的这句话，道出了邮政快递业服务乡村全面振兴的“新角色”——从“最后一公里”的执行者，变为“最初一公里”的设计者和产业链的链接者。
营口局有关负责人表示，将继续深化快递友好场景建设，推动冷链前置仓向更多产地延伸，把“一品一策”覆盖到更多品类，让443个村级站点真正成为乡村产业的“出海口”，以高质量的寄递服务助力“营字号”农产品走向更广阔的市场。
