渭南局召开专题会议提升快递服务质量
日期:2024-11-27
来源:
【字号: 大 中 小】
11月25日,渭南局召开“快递进村”暨行业安全生产稳定工作视频会,进一步提升快递服务质量。市县两级邮政业安全中心负责人和各寄递企业负责人参加。
会议要求,一是压紧压实“快递进村”工作。各企业要聚焦投递服务标准要求,深入贯彻落实《快递市场管理办法》,妥善处理好用户投诉、申诉问题,确保实现全年“快递进村”工作目标。二是严管严查安全生产工作。各企业负责人要切实履行安全主体责任,扎实开展岁末年初安全生产大排查大整治。三是抓细抓实服务质量。各企业对快递投递服务质量及申诉处理不及时等问题要明确改进措施,健全完善考核机制,优化投申诉处理和理赔流程,切实提升用户满意度。
渭南局表示,将不断强化快递服务质量和安全生产工作,加大监管力度,确保行业安全平稳运行。
扫一扫在手机打开当前页