陕西省邮政管理局关于停用12305邮政业用户申诉热线的公告

日期:2024-08-13

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    根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和国家邮政局有关工作要求,现将有关事项公告如下:

    一、陕西省范围内12305邮政业用户申诉热线将于202491日起全面停用。

    二、涉及陕西省范围内邮政快递业服务方面的投诉、意见和建议,请拨打各企业客服电话:

陕西省各品牌寄递企业客服热线

序号

企业品牌

客服热线

序号

企业品牌

客服热线

1

中国邮政

11185

10

极兔速递

956025

2

邮政速递

11183

11

菜鸟速递

956160

3

圆通速递

95554

12

菜鸟驿站

951966

4

中通快递

95311

13

民航快递

400-817-4008

5

申通快递

95543

14

中铁快运

95572

6

顺丰速运

95338

15

跨越速运

95324

7

韵达快递

95546

16

UPS

400-820-8388

8

德邦快递

95353

17

FedEx

400-886-1888

9

京东快递

950616

18

DHL

95380

   三、其他问题,请拨打当地的12345政务服务便民热线反映。

 特此公告。

陕西省邮政管理局

2024813

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