今天是
陕西局积极推动《邮政普遍服务》新标准宣贯落实
2017-03-23

  近日,陕西局多措并举,积极推动《邮政普遍服务》新标准宣贯落实。 

  一是将新标准的宣贯工作纳为全年普遍服务五项重点工作之一,要求全省各级邮政管理部门自上而下开展新标准的宣贯培训工作,对宣贯落实情况实行重点目标考核;二是通过官网、报纸等媒体发布新标准,积极组织各市局运用媒体报道、社会宣传、开展培训等渠道广泛宣传,提高新标准的社会知晓度;三是与企业密切沟通,督促省邮政公司按照全国部署,结合本省实际,出台《陕西省邮政普遍服务新标准实施方案》,从优化作业流程、完善硬件设施、落实普包按址投递等方面对标落实,自觉肩负起提供更好、更优质邮政普遍服务的责任与义务;四是先后举办两场宣贯培训,分别对邮政管理部门分管领导及相关从业人员、全省邮政特邀社会监督员开展培训,从业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容,对新旧标准进行比对解读,以政府监管、社会监督、企业自律的良好态势推动新标准执行、服务水平提升。 

  下一步,陕西局将全面监督、检查新标准的执行情况,及时了解、解决辖区企业在新标准执行过程中出现的问题,确保新标准落实到位。 

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